社群营销的方法和技巧,怎样做社群引流

营销是一门大学问。各种平台上,营销无数不在。营销可以使得宣传效果增加,引来更多的消费者。很多企业都在营销上下了很多功夫。而随着人们消费方式的变化,营销也在不断玩出新花样。例如最近兴起的“社群营销”,接下来小编就为大家详细介绍一下社群营销的主要内容。

75e882d6d1fdbe5c61adfb03459b6fca一、明确目的

首先明确目的是建立社群的准备,唯有明确了建群的目的,之后才可以更好地展开后续工作。比如宝妈群,建立的目的就是为了方便宝妈之间的育儿经验以及育儿知识交流,顺便推广下母婴产品。说白了就是为了推广你的产品或服务。

1.社群主题

在社群定位方面除了目标和人群以外,还有就是社群的主题!就是要告诉所有加入群里的成员,我们这个群是干什么的!

首先要定位社群的主题,就是我们要让进群的小伙伴知道这个群是用来做什么的!比如我们少建群的主要是为了学习交流,探讨相关领域的知识。或者分享一些优惠打折的产品,这样用户进群以后才会对群有一定的认知。

2.社群规则

在社群招募粉丝前,必须先制定好群规,俗话说“无规矩不成方圆”,特别是我们可能要一次性打造多个社群时,有人的地方就得有规矩,不然会搞乱群里气氛,什么乱七八糟的东西都在群里发。

群规就是要限制粉丝发和社群主题相对应的内容,还是以宝妈群为例,那么群里探讨的内容就是母婴方面的内容,同时也要明确群内禁止发广告,拉票之类的东西。不过,如果是引流群的话,群规就用得比较少。因为这里的大部分用户都是游客粉。

二、找准目标

定位了群主题,那就要找准你相对应的用户群,弄清楚自己的用户是哪种类型的,然后去用户具体的渠道寻找用户。比如宝妈粉,我们可以去宝宝树、小红书,贴吧等一切与宝妈有关的平台或网站去吸引用户加你的个人号。

下面我举几个例子:

1、问答社区

利用知乎,悟空问答等平台,搜索相关的关键词问题,然后结合自己的经验回答问题。也可以根据自己写的内容去提出问题,比如用小号去提问,然后用大号去回答。无论是哪种方式,都要在末尾加入引导的话术。

2、找相似社群换粉

一比一换群,加入这些群,扩大你的个人资源,相似群的用户一般都是有共性的,比起在大流量池的用户更加精准。

3.借力视频网站

比如在B站、美拍、秒拍等这些短视频平台,选择和自己社群相关的领域,然后定期定量的上传视频。

三、打造个人IP

社群想要持久,粘性高的话。个人的魅力也非常重要,从运营者的身上突破,打造成个人IP,然后利用它在流量池进行引流。像各领域的网红,不管是美妆、娱乐还是幽默领域的,他们前期都会在各大媒体平台发布文章,目的都是在积累自己的粉丝。

只要他们的粉丝数量达到一定基数后,慢慢就会开启他们自己网上店铺,开始销售自己的产品等等。简单来说就是,先从打造个人IP开始,然后再利用个人IP的影响力去引流。

四、精准广告

社群引流并不是随随便便拉几个人就完事了,而是通过一定的广告宣传,吸引感兴趣或有相应需求的人主动加群。所以你的广告精准度和质量就需要得到保障,最起码你要指出是为那类人服务或可以给他们带来什么。

五、解决痛点

解决用户的痛点是引流的最高境界,比如宝妈群,宝妈就是孩子的母亲,而母亲关心最多的就是孩子的问题,所以孩子就是宝妈的痛点。我们整理一些比较实用的育儿教育相关的知识,宝宝辅食等这些内容给她们,这样可以解决她们最大痛点的东西。就像病人看病,一直找不到原因,而你却找到了并给他治好了,他自然会相信你,甚至帮你宣传。

六、留住客户

与其让无数个人来一次,不如让一个人来N次,最重要的就是想办法去留住用户。这样社群的人才会越来越多。

一、为什么要做社群营销

1. 建群的目的和方向

(1)用户有没有在第一时间得知这个群的功能

(2)这个微信群是否符合用户的预期

①能否解决掉用户的某一种需求

②该微信群给用户提供的价值能否超过对方的预期

(3)是否解决了用户需求

①这个群能为用户解决什么问题

②具体的解决方案是什么

③以及这个方案能够带来哪些效果

2. 微信群的定位

(1)微信群针对的具体人群

针对的某一年龄段、地区或行业的用户所存在的具体需求或痛点;在明确基本群体及需求的情况下,微信群能提供什么样的方案或帮助用户达成什么样的效果。

(2)微信群定位的精准描述

即建立针对xx年龄/地区/行业等区域的用户所存在的xxxx需求,提供xxxx的解决方案或达到xxxx效果的微信群。

(3)群规的建立

而在用户进群后,我们需要通过群公告等方式告知用户更详细的微信群信息;包括建立微信群的目的、具体安排、具体玩法、有无规则、有无奖励及能提供什么价值和服务等。

3. 用户群分层

不同微信群的建立方式不同,而通过用户分层而建立的各个微信群;就是来源于对不同层级的用户的定位,再将对用户的定位延伸至对群的定位。

二、微信群的常用引流方法

1. 转推裂变引流

即用户通过分享行为获得收益。主要承接微信群、公众号、个人号和小程序,以直接引导购买和引入其它流量池实现引流的转化。

转推裂变引流需要从在种子用户、引流细节、文案三个方面着手。其中种子用户的获取途径有内容获取、去同流量池获取、广告投放获取,而前两者效率相对比较低,而广告投放虽然效率高但成本也高,最好的方式是三者结合使用。

2. 众筹裂变引流

众筹裂变的本质是人人帮我,由发起一个未形成的内容,需要邀请好友助力才能获得。众筹裂变玩法模式包括助力模式和解锁模式。

(1)助力模式

指被邀请者实施规定的帮助动作,分享者就能收到提醒,当符合数量要求的被邀请者完成动作后,分享者就会获得相应奖励;

(2)解锁模式

其原理与助力模式一样,唯一不同的是解锁模式在流程中增加了付费环节。

3. 拼团裂变引流

拼团裂变是指多人以低于原价的价格一起购买同一商品的消费模式,目的是快速提升销量或扩大用户数量。拼团主要由商口、价格、团长和团员组成员四个构成要素。拼团裂变引流包括低价拼团引流、阶梯拼团引流、分销拼团引流等类型。

三、社群促存和转化

1. 社群留存

(1)活跃微信群的三大标准

①有用

有用包括通过干货分享和群成员就某个问题进行讨论而产生的价值两种形式。前者如对K12微信群通过为家长提供的指导孩子做题的方法及与孩子沟通的技巧等内容;后者如群成员就某个问题进行交流和探讨,大部分围观的人都喜欢看到不同的观点,营造的学习氛围,会大大增加社群用户的黏性。

②有趣

即能通过活动的设计给群里的用户带来明显的情感调动与释放;强通过游戏机制能为用户带来很大的乐趣,就是用游戏化的思维去运营微信群,能有效提升用户的活跃性。

③有料

有料是指在信息不对称的外部环境下,用户可以在微信群里得到其最需要的信息。例如很多孩子处于升学阶段的家长微信群,群里能提供升学信息、分班信息、哪些名校有内推名额及哪些名校有考试机会等信息。

(2)微信群的“促留”机制

①触发

一种是通过每天在微信群进行使用产品提醒和打卡提醒,如发群公告、发红包等;另一种是产品形态对用户进行影响,如培训行业的上课内容的提醒。

②行动

通过触发,用户会在想要检验使用产品成果的动机下完成特定行为,如练习和打卡。一是练习和打卡的内容,最好选择耗费时间较少的产品内容,二是打卡的具体方式,可以选择使用打卡类小程序。

③多变的酬赏

在微信群内设置提问交流环节,通过奖励红包、干货、稀缺资源等形式,引导用户分享观点,以激发群内成员的参与热情,给他们带来学以致用的感受。

(3)活跃微信群的常规手段

①轻输出

轻输出即以较低的运营成本,高频输出有用的内容。主要包括日报、”脑图“、资料包。

日报每天都会推送早报和午报,为用户省去了寻找信息的时间成本;“脑图”是对一些文章和产品的精华内容的整理,同干货类似且可以引发传播;资料包是一种很基础和常见的输出形式,不同领域的用户需要的资料内容不同。

②勤直播

勤直播即多以直播形式做内容分享,并且最好能固定时间段。关于直播的内容一个是要符合痛点,即直播的主题是用户急需解决的问题,内容则是解决问题的思路以及方法。

另外一个是做要好长期规划,即针对用户情况,告诉用户在未来的一段时间内他将遇到哪些问题,并为他系统地排列出来,换言之就是列大纲。

③做活动

活动的目的是调动微信群内成员的积极性,设计活动时要遵循趣味性原则。同时最好能结合自身产品使用场所用的营销工作,如优惠券、积分、返利券、资源置换券等,以活动成本最低化为目标。

2. 社群转化

(1)倒计时促销

倒计时促销是微信群转化的常用手段,原理是通过制造紧迫感促使用户采取行动;具体形式为发布倒计时图片,或在营销页面添加动态的倒计时时钟图标,并引导已下单用户发布付费截图,进一步增强用户的紧迫感。

(2)口碑证明

口碑证明是另一种常规转化手段,适用于很多场景。在微信群环境中,口碑证明的方式多体现为邀请用户分享产品使用心得,或在官方渠道通过图片和视频等形式展示用户的产品使用状况。

(3)权威效应

权威效应,指利用产品中的专业要素进行产品营销。通过展示可信度高的产品卖点,国家标准、使用了公认科学方法等方式来低用户的决策成本,提高用户预期,促进用户转化。

(4)拼团秒杀

拼团是一种效果明显且非常适合群体性转化的营销玩法,尤其和制造紧迫感的手段如商品秒杀等活动相结合,效果会更好。其底层逻辑是多人一起购买能最大限度地降低用户决策成本,不过在价格设计上需要好好琢磨,以尽量保证盈利空间。

(5)组合营销

多个用户转化方式相互组合,即组合营销,经常用为锚点+附赠+闪群+秒杀组合玩法。

以上就是关于社群营销的相关内容啦。玩转营销可以带来很大的经济效益以及社会效益,想往这个领域发展的各位,努力加油吧!

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