超级说服力读后感,超级说服力的六个方法
说服力,六个方法让你的道理深入人心
为什么理性的文章要说服别人很困难?
我们每个人在生活当中都会遇到很多的谈判时刻,需要说服别人接受自己的观点。
比如在家庭当中,妻子会说服老公穿得更得体一点,劝说孩子早点床睡觉。
在企业里,职员要说服领导采纳你的工作建议,说服客户接纳的汇报方案。
那这些事情的本质是什么呢?
就是把自己的思想装进别人的脑袋里。
但是每个人基于不同的成长经历和生活经验,形成了即有的概念和立场,往往是以为自己很有道理,但别人就要接受我们的观点吗?
这是不现实的。
因为没有人习惯被改变。
如何有效的说服他人,获得认同,是很多人想要提升的技能。
普通的说服,面对面共同通常是最有效果的。
因为你的语言表达、环境氛围、周围人的配合,很大程度上影响了说服的结果。
但是如果你想要传达的是更为复杂的信息和观点,往往需要借助文字媒介。
比如职场写作、方案、报告等等,最终都会以文字的形式进行传播。
当一个人阅读一篇文字干货文章的时候,他的大脑是在思考的。
•首先要有一个理解的过程,这篇文章在讲什么呢?•接着是一个评判的过程,我自己是怎么想的?•最后呢才是接受的过程,这个说法好像还挺有道理。
越是理性的文章,别人在接受观点的时候,需要调动的思考程度就越高,想要影响对方的大脑就越难。
当你掌握了正确的方法,长期练习用写作说服他人。
在日常的沟通当中,往往能不自觉地影响别人。
当你的说服力,影响力不断的提升,就离成功更近了一步。
如何让文字表达更有说服力呢?有哪些具体的方法呢?
方法一,严密的逻辑
什么是逻辑,之前我一直觉得这个概念是没有必要解释的,越想解释就越复杂。
但是最近看了不少的文章,思维跳跃发散,甚至前言不搭后语,说明写作的基本功还不够扎实。
一篇文章的各个信息组块之间,安装一定的关联进行排列,这就是文章文章的逻辑。
•整理逻辑•提出问题:为什么皇家的人都是不自由的?•得出结论:因为皇家有责任和规范,个体的欲望必须克制。•升华主题:每个人都是不自由的•最后解决问题:表达自己的真实感受、与他人深度沟通,收获个人成长
我认为好的文章,不论篇幅多长,层次再多,一定是有一条贯穿全文的逻辑主线。
就好像是一个人的脊椎,连接着头尾、支撑主干。
文章的各个层次之间也要有逻辑。
一个大标题下面有小标题,一个核心观点下有分论点,一个段落的句与句之间有并列,递进、转折等关系,这些都是逻辑层次的具体表现。
一篇合乎逻辑的文章,它不仅读起来要顺畅,还要经得住推敲,因此才会具有说服力,否则呢就是一盘散沙。
方法二,吸引的故事
在美剧《波士顿法律》里面有一个情节。
警察在一个有很多案底的惯偷当中当场搜出了失主的钱包。
然而这个惯偷却声称自己的钱包也长这个样子,我只是误拿。
一般人肯定是不会相信这样的说辞的。
而他的律师莎莉为他做了无罪辩护,正是用一则故事说服了陪审团。
在我小的时候,有一天呢,我看见自己的狗叼着邻居家的兔子进了门。
而兔子已经死了。
于是我马上意识到我们家的小狗咬死了这只兔子。
我决定把这件事情隐瞒起来。
所以我把兔子洗干净,把毛吹干,放回了邻居家的兔子窝里面。
我想这样就没人知道了。
可是第二天遇到邻居的时候,讲了件趣事。
「自己家的兔子三天前就死了,他们把兔子埋到了树林里,可不知是谁搞的恶作剧,把兔子挖出来,洗干净 ,又放回了笼子。」
这个时候我才知道,是自己错怪了自己家的小狗。
于是莎莉接着跟陪审团说道:
「表面看起来最符合逻辑 的,最后却不是真相,这起案件,表面看是我的当事人偷了钱包,但或许是误拿呢?我们所有人都无法100%的确定他不是误拿」
当你听完了这段故事,是不是也觉得莎莉说得还挺有道理的。
那就说明你在我讲述这个故事的时候,已经被代入到故事的情景里面 了。
不自觉得会跟随故事的情景去思考。
被故事给说服了。
当然,讲一个有说服力的故事,也是有套路可循的。
比如我刚才讲的故事,就非常符合「GREAT」模型
「GREAT」是代表了好故事的五个元素的缩写。
•G:Great Entrance 华丽入场•R:Richness 丰富细节,借由细节,把读者代入到主人公的世界里面,看到、听到、触摸故事里所发生的一切。•E:Experience 完整历经,有一条完整的故事线的。•A:Anxienty 紧张悬念,好的故事一定要让听的人有紧张感,不断的设置悬念,有冲突,起反转,才能够让听的人全神贯注。•T: Takeaway 带走收获,律师莎莉讲故事目的是什么,是为了引出最后的结论:原来表面看起来最符合逻辑的最后却不是真相。
你看,把道理既深刻又浅显的总结出来,还让人忘不掉,这才是有说服力的故事。
权威的背书
有这样一个案例。
一家医院的病人总是难以按照理疗师的建议坚持日常锻炼。
研究者就注意到,病人并不清楚了理疗师的专业资历,于是将理料师的奖状、文凭、证书都悬挂在治疗室的墙上。
结果服从锻炼的人增加了 34% 。
研究表明,人们更愿意听从专家的意见。
你发现没有,每次听讲座之前,主持人会先介绍专家的各种头衔。而这些头衔会快速地在听众的心中树立起对方是权威的感觉。
从而让听众更加容易接受专家的观点
我们写文章也是一样的:
懂得向权威借势,善于引用权威的观点,读者会认为你的观点不是孤立存在的,是有背书支持的,你的观点就更加的有说服力。
第三方案例
俞敏洪在刚刚创立新东方的时候,并没有多少人报名。
于是他就想了 一个办法,先在报名的名单上伪造了几个人。
这就向周围人传递了一个信号:已经有不少人选择到新东方学习了。
后来报名的人就多了很多 了。
你可以看看很多的推销课程或产品的文章,有一个必不可少的环节叫客户见证。
写作者会把各个外部证据、评价巧妙地集结到文章里。
为什么要这么做呢?
因为你推敲你自己的产品,说它有多好多好,别人不一定相信,他们可能有自己的看法。
这个时候就需要更多的人参与到讨论中来。
第三方的经验和意见能帮助读者打消一些疑虑,为犹豫不决的心提供精神力量的支撑。
为什么第三方案例往往比文章本身更有说服力 呢?
心理学做过研究发现,世界上 95% 的人都爱模仿别人。
社会认同理论提出了:
在判断何为正确的时候,我们会根据别人的意见行事。
用数据说话
仅仅有表达技巧还不够
想要说服别人,最核心的是要有可信的内容,使得对方不得不服。
而数据,是增强可信度最好的工具。
你有没有在日常中听过这样的话语:
「今年的交通事故数比去年有所下降」
「客户对我们的服务基本满意」
「各部门运行得比较顺畅等等」
每次我听到这些话语,都感觉像是在听外交辞令一样。
啰里啰嗦半天,整段内容没有任何的说服力。
如果把这段内容用数字来替代呢?
「今年的交通事故比去年下降了30% 」
「通过抽样调查一万个客户,对我们的服务非常满意的占 80% , 满意占 12%」
是不是就更有说服力了。
学会如何用数据说话越来越重要。
重复的力量
可能你听过一些观点,写文章要精简。
当然是这个样子,如果你的文字啰里啰嗦,没有重点,肯定是不行的。
不过这里我想表达的是,重复也是一种技巧。
利用得当会非常的有用。
我在做咨询的时候,最常用的共情技巧就是记录和重复。
重复来访者表达的重要内容,就是给对方传达「我能与你共鸣」这个信号。
当我们把这种技巧运用在写作上,从不同的角度去解读这个重复的观点,通过这样的重复,让读者更加明白某些表达方式的重要性。
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